Γιατί να επιλέξετε το Microsoft Dynamics 365 ;
Το Dynamics 365 Business Central ξεπερνά τα παραδοσιακά ERP. Συνδυάζει εφαρμογές για τα οικονομικά, τις πωλήσεις και τις λειτουργίες με τις εφαρμογές του Office που ήδη γνωρίζετε. Με τη δύναμη του cloud, η λύση σας επιτρέπει να εργάζεστε οπουδήποτε και οποτεδήποτε, σε οποιαδήποτε συσκευή. Ανεξάρτητα από τον τρόπο πρόσβασης, η εμπειρία και η ασφάλεια παραμένουν οι ίδιες. Προστατεύετε την επιχείρησή σας και τους πελάτες σας.
Χαρακτηριστικά
CRM & Marketing
Διαχείριση υποψηφίων πελατών και πελατών (παρακολούθηση υποψήφιων πελατών, τμηματοποίηση, ευκαιρίες), αυτοματοποίηση καμπανιών marketing (emails, ειδοποιήσεις, παρακολούθηση αποτελεσμάτων), αλληλεπίδραση μέσω πολλαπλών καναλιών (τηλέφωνο, email, ιστοσελίδα, κοινωνικά δίκτυα), παρακολούθηση εμπορικών δραστηριοτήτων (προγραμματισμός, ραντεβού, κλήσεις, εκκρεμείς εργασίες), πίνακες ελέγχου CRM (εμπορικές επιδόσεις, στόχοι), διαχείριση προσφορών (γρήγορη δημιουργία και κοινή χρήση), εξυπηρέτηση πελατών (εισιτήρια, SLA, παρακολούθηση παρεμβάσεων, υποστήριξη).
Εμπορική Διαχείριση
Διαχείριση πελατών (βάση δεδομένων πελατών, παρακολούθηση αλληλεπιδράσεων, συμβόλαια), διαχείριση προσφορών και παραγγελιών (γρήγορη δημιουργία, παρακολούθηση παραδόσεων), τιμολόγηση και εκπτώσεις (προσαρμοσμένες τιμές, ειδικές προσφορές, εκπτώσεις για όγκο), τιμολόγηση (αυτοματοποιημένες διαδικασίες, διαχείριση προθεσμιών, παρακολούθηση πληρωμών), παρακολούθηση εμπορικών ευκαιριών (pipeline, πρόοδος υποψηφίων πελατών), διαχείριση διαφορών (παράπονα, παρακολούθηση λύσεων), αναφορές πωλήσεων (αναλύσεις ανά προϊόν, πελάτη, περιοχή).
Οικονομική Διαχείριση
Γενική λογιστική (καταχώρηση εγγραφών, σύνταξη ισολογισμών και λογαριασμών αποτελεσμάτων), διαχείριση ταμειακών ροών (προβλέψεις, τραπεζικές συμφωνίες), διαχείριση παγίων (παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων, αποσβέσεις, πωλήσεις), δημιουργία και παρακολούθηση προϋπολογισμών, αναφορές και οικονομική ανάλυση (αναλυτικές εκθέσεις, δυναμικοί πίνακες ελέγχου), φορολογική διαχείριση (ΦΠΑ, φόρος εταιρειών, κανονιστική συμμόρφωση) και διαχείριση συναλλαγών σε πολλαπλά νομίσματα για διεθνείς συναλλαγές.
Αγορές και Λογιστική
Διαχειριζόμαστε τους προμηθευτές (συμβόλαια, όροι αγορών, ιστορικό συναλλαγών). Οι παραγγελίες αγοράς δημιουργούνται και παρακολουθούνται, με υπενθυμίσεις για τις παραλαβές. Σχετικά με τα αποθέματα, παρακολουθούμε τα επίπεδα, τις απογραφές και τις κινήσεις των προϊόντων. Η βελτιστοποίηση προμηθεύσεων περιλαμβάνει αυτόματη επανατροφοδότηση και προβλέψεις αναγκών. Επίσης, η ιχνηλασιμότητα των προϊόντων καλύπτει παρτίδες και αριθμούς σειράς. Οι μεταφορές και η λογιστική συντονίζονται, ενώ παρακολουθούμε τα κόστη. Τέλος, η ανάλυση απόδοσης περιλαμβάνει την αξιολόγηση προμηθευτών και τον έλεγχο κόστους.
Logistics και παραγωγή
Διαχείριση προμηθευτών (συμβόλαια, όροι αγορών, ιστορικό συναλλαγών), διαχείριση παραγγελιών αγοράς (δημιουργία, παρακολούθηση παραλαβών, υπενθυμίσεις), διαχείριση αποθεμάτων (επίπεδα αποθεμάτων, απογραφές, κινήσεις), βελτιστοποίηση προμηθεύσεων (αυτόματη επανατροφοδότηση, προβλέψεις), ιχνηλασιμότητα (παρτίδες, αριθμοί σειράς), μεταφορές και λογιστική (συντονισμός αποστολών, κόστη λογιστικής), ανάλυση αποδόσεων (αξιολόγηση προμηθευτών, έλεγχος κόστους αγορών).
